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2019-12-2417:26
來源: 冷凍食品網(wǎng) 發(fā)布者:編輯自8月份開始,社區(qū)團(tuán)購領(lǐng)域開始了大洗牌,頭部玩家頻頻傳出合并、裁員、撤站的消息。
8月30日,十薈團(tuán)宣布完成與你我您的合并。
10月初,有消息稱食享會和松鼠拼拼正在合并。雖然后來證實合并告吹,但業(yè)內(nèi)人士透露,許多公司都與食享會商談過合并事宜,最終合并的也不在少數(shù)。
11月30日,松鼠拼拼樂清站發(fā)布了公告《江湖再見》,宣布關(guān)閉。
行業(yè)大洗牌下,凍品經(jīng)銷商與社區(qū)團(tuán)購平臺的合作,也將變得更加復(fù)雜、艱難。
那么,該如何規(guī)避錯誤,實現(xiàn)雙方的持續(xù)良性合作呢?資深人士魯磊,從五個角度為經(jīng)銷商朋友出謀劃策。
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如何尋找社區(qū)團(tuán)購平臺?
全國性平臺相對好找,網(wǎng)上搜索它的名稱、官方公眾號、小程序,或者詢問相關(guān)圈內(nèi)社群/朋友,一般會找到供應(yīng)商資料填寫的窗口;也可以咨詢周邊有過接觸的朋友,直接要買手聯(lián)系方式。此類平臺相對都是開放性的,可以約見溝通。
地方性平臺網(wǎng)上的相關(guān)信息偏少,可以咨詢?nèi)?nèi)微信群/行業(yè)朋友,也可以詢問小區(qū)拼團(tuán)群團(tuán)員、團(tuán)長,或搜索附近小程序進(jìn)行聯(lián)系。
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如何接觸談判?
第一步,選好產(chǎn)品
前期文章談過如何選品,可點擊回顧:干貨丨20天賣5000箱牛排!get這些選品大招,社區(qū)團(tuán)購就是“搖錢樹”。
預(yù)約采購面談時,如果預(yù)約中明確到產(chǎn)品且采購有讓帶產(chǎn)品的意向,就帶上樣品過去;如果沒有,第一次不建議帶樣品,面談完后,從候選產(chǎn)品名單中看適合平臺的或采購有意向的,再擇機(jī)送樣。
第二步,設(shè)計好價格體系
根據(jù)上線產(chǎn)品在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中充當(dāng)?shù)慕巧?量/利)、促銷方式(勁爆/秒殺/拼購)是否為首頁醒目位置(坑位)、是否有包底業(yè)績、參考傳統(tǒng)零售終端此類產(chǎn)品的零售價,再結(jié)合合作平臺的相關(guān)費(fèi)用,核算一個供售價。
△圖片來源:網(wǎng)絡(luò)
一般平臺會保留18-25%毛利率,團(tuán)長傭金平均10%-15%。
第三步,供應(yīng)商建檔
提交合作主體單位資質(zhì)、上線產(chǎn)品等相關(guān)資料。
第四步,簽訂合同
關(guān)于結(jié)款方式、賬期(現(xiàn)金/貨到付款7天/15天/30天)、票據(jù)、送貨方式、驗收標(biāo)準(zhǔn)、收貨時間段、地點、質(zhì)保金或其他相關(guān)費(fèi)用等關(guān)鍵點,要結(jié)合自身實際情況,按先易后難的次序重點談判,繼而完成確定。
如果對自己產(chǎn)品的質(zhì)量和性價比比較自信,談判時可以多爭取些,拿績效換資源。
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經(jīng)銷商如何管控運(yùn)營?
1、內(nèi)容運(yùn)營
根據(jù)平臺受眾群體的喜好,提前設(shè)計好產(chǎn)品圖片、詳情頁、短視頻、功能賣點、資質(zhì)實力、榮譽(yù)簡介等社群傳播素材,圍繞著內(nèi)容的生產(chǎn)和消費(fèi),搭建起來一個良性循環(huán)。經(jīng)銷商要留心觀察,并持續(xù)提升和內(nèi)容相關(guān)的各項數(shù)據(jù)。
在這個環(huán)節(jié),供應(yīng)商要親自參與進(jìn)來,主動和平臺商互動、溝通,并自己加工一些素材、文案,有意識地引導(dǎo)用戶,提高瀏覽商品界面的用戶轉(zhuǎn)化率。
△圖片來源:網(wǎng)絡(luò)
很多供應(yīng)商認(rèn)為沒這個必要,這里提醒一點:依靠平臺做內(nèi)容,關(guān)鍵點及賣點的提煉,文案的編排效果,不一定能做到最佳。
2、價格運(yùn)營
現(xiàn)在各平臺之間價格廝殺比較嚴(yán)重,產(chǎn)品同質(zhì)化也相對嚴(yán)重,如何合理規(guī)避掉價格廝殺帶來的負(fù)面影響?
魯磊建議,可以通過產(chǎn)品規(guī)格、包裝以及不同組合形式,合理規(guī)避。
除此之外,
如果是短線操作產(chǎn)品,先談好上線候選平臺,擇機(jī)同步上線;
如果是長線操作產(chǎn)品,建議先談1-2個有影響力的高流量平臺,穩(wěn)定后在談其他平臺,相對既易且快。
建議先鎖定售價,不同平臺根據(jù)各自的情況,設(shè)定價格可以略有不同。
3、活動運(yùn)營
結(jié)合預(yù)計銷售數(shù)量實時監(jiān)控,無限量產(chǎn)品若銷售火爆超過預(yù)期(庫存?zhèn)湄洸蛔?,要及時與采購溝通調(diào)整限量。持續(xù)跟蹤活動過程中的相關(guān)數(shù)據(jù),做好活動效果的評估。
這個環(huán)節(jié)除了關(guān)注自己上線的產(chǎn)品,也要關(guān)注其他供應(yīng)商的活動策劃,總結(jié)可借鑒之處,逐步優(yōu)化出更適合自己產(chǎn)品的活動方式。
4、產(chǎn)品運(yùn)營
對于某些爆款,可以單點式經(jīng)營。比如結(jié)合選品組合,通過一系列的策劃、內(nèi)外部資源拓展和對接、產(chǎn)品方案優(yōu)化、內(nèi)容組織等,去拉升某個產(chǎn)品的特定數(shù)據(jù),從而達(dá)到一個較好的短期效果。
舉個例子,預(yù)上線的新品,可以作為小包裝限量贈品來鋪路,制定一個砍級標(biāo)準(zhǔn)再贈送,停留一周正常上線(不要采取勁爆價/秒殺),看正常訂單量與贈品數(shù)量的比例,既能驗證贈品轉(zhuǎn)化率,也能驗證此方式的有效性。
5、用戶運(yùn)營
圍繞著用戶的新增—留存—活躍—傳播以及用戶之間的價值供給關(guān)系,建立起一個良性的循環(huán),持續(xù)提升各類跟用戶有關(guān)的數(shù)據(jù)。
△圖片來源:網(wǎng)絡(luò)
這個環(huán)節(jié),要多參與平臺線上線下搞的地推與拓客活動,存量的利基產(chǎn)品不斷上線(價格可以略有不同),擇優(yōu)而選的新品、存量的暢銷產(chǎn)品及新促銷玩法不斷交替,圍繞消費(fèi)場景做傳播素材,主動鏈接用戶。
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如何提升業(yè)績?
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上線時間和展示位置
位置首選首頁前五,如果非??亢?,不如改為分類頁面的前6名醒目位置。
平臺的上線售賣與促銷時間(一天有多個時間點)是可選可談可控的,選擇一個適合自己產(chǎn)品屬性和主流消費(fèi)群體作息習(xí)性的時間點。
比如說經(jīng)銷商要上線一款包點,魯磊建議,最好的時間段可以選在周一到周五晚上18-20點,周六日早上9-11點。
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促銷方式與定價
化繁為簡的促銷方式,簡單換算一目了然更具親和力,與上線產(chǎn)品對標(biāo)的傳統(tǒng)零售終端的售價相比,要具備優(yōu)勢,突出性價比。
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預(yù)熱與造勢
利用好提前準(zhǔn)備的廣宣素材,提供給平臺采購、運(yùn)營人員,售賣之前在各團(tuán)長微信群內(nèi)進(jìn)行傳播造勢與預(yù)熱;提前建個互動互助群,合理使用個人朋友圈和自媒體媒介宣傳,提升關(guān)注度;也可以組織團(tuán)長搞品鑒會、社區(qū)地推、參觀活動等。
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平臺的資源匹配與重視
上線后的前30分鐘到1個小時非常重要,如若平臺可以考慮運(yùn)營手段的靈活性的話,在交易數(shù)量上可以引導(dǎo),及輸入流量引導(dǎo)性的推薦。
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如何做到可持續(xù)性的長期合作?
可持續(xù)的深入合作,在魯磊看來是至關(guān)重要的,也是經(jīng)銷商朋友需要格外用心的。關(guān)于這點,他提出了四個建議:
及時做好數(shù)據(jù)分析,結(jié)合問題做選品迭代或方案優(yōu)化,主動和平臺做生意回顧、復(fù)盤,共同提升業(yè)績;
維護(hù)好客情關(guān)系;
邀請高層互訪,從理念溝通到推動深層次合作,開展聯(lián)合活動;
結(jié)合社區(qū)團(tuán)購業(yè)態(tài)的核心受眾的日常需求,深入了解消費(fèi)和交付場景,用利他思維來組織整個運(yùn)營。
30000+
三萬家凍品經(jīng)銷商5000+
五千家凍品上下游企業(yè)10億+
交易額10億