2018年1月16日，阿里巴巴「絲路總部」揭牌儀式暨西安市政府與阿里巴巴集團(tuán)第二批合作項(xiàng)目簽約順利舉行。這一次，西安成為阿里巴巴全國(guó)第五個(gè)區(qū)域總部——「絲路總部」。新零售領(lǐng)域最為引人矚目的是西安市委書記“喊話”的網(wǎng)紅超市---阿里巴巴盒馬鮮生落戶西安市碑林區(qū)太白印象城。

西安市商務(wù)局副局長(zhǎng)安建勇先生、碑林區(qū)政府副區(qū)長(zhǎng)程默女士、盒馬鮮生副總裁張國(guó)宏先生，印力集團(tuán)西區(qū)總經(jīng)理盛宇飛先生、太白印象城助理總經(jīng)理黃海萍女士，西安碑林區(qū)中小企業(yè)促進(jìn)局局長(zhǎng)龐鴻飛先生等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)就盒馬鮮生落戶西安碑林區(qū)印象城參加媒體見面會(huì)。

西安太白印象城已與“盒馬鮮生”正式完成合同簽署，其將成為盒馬布局陜西市場(chǎng)，開出首家門店的購(gòu)物中心。面積逾5000平米的“盒馬鮮生會(huì)員店”位于西安太白印象城負(fù)一層，已經(jīng)緊鑼密鼓進(jìn)入門店籌備裝修階段!

市委書記千呼萬(wàn)喚始出來(lái)的盒馬鮮生

早在2017年7月18日，陜西省委常委、西安市委書記王永康在調(diào)研阿里巴巴與西安的合作項(xiàng)目時(shí)強(qiáng)調(diào)，要加強(qiáng)與阿里巴巴“五新”理念全面對(duì)接合作，助力大西安新經(jīng)濟(jì)新發(fā)展。對(duì)于阿里最近發(fā)布的盒馬鮮生，王永康表示，“西安也要把‘盒馬鮮生’引進(jìn)過(guò)來(lái)”。

“感謝書記關(guān)注，西安是西北重鎮(zhèn)，也是盒馬在全國(guó)探索新零售的重要區(qū)域，我們正在積極籌備，爭(zhēng)取早日在西安開業(yè)”，得知王永康關(guān)注盒馬的消息后，盒馬創(chuàng)始人侯毅表示。

侯毅說(shuō)，目前西安市正在通過(guò)實(shí)施“聚焦三六九、振興大西安”，打造美麗西安，宜居西安。這和阿里巴巴“五新”戰(zhàn)略以及盒馬鮮生的愿景異曲同工。盒馬鮮生作為阿里巴巴探索新零售的“抓手”，期待能參與大西安發(fā)展建設(shè)，為打造宜居西安貢獻(xiàn)力量。

侯毅表示，盒馬將會(huì)利用大數(shù)據(jù)能力，結(jié)合西安人文特色，打造“西安版”的盒馬鮮生。

盒馬不僅從全球103個(gè)國(guó)家和地區(qū)直采最優(yōu)質(zhì)商品滿足西安市民需求，還會(huì)通過(guò)整合屬地供應(yīng)鏈，把西安本地最優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品納入盒馬采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)，助力三農(nóng)發(fā)展，同時(shí)盒馬還會(huì)持續(xù)開放商業(yè)模式和數(shù)據(jù)能力，通過(guò)聯(lián)營(yíng)等方式，帶動(dòng)當(dāng)?shù)睾献骰锇樾铝闶蹣I(yè)態(tài)升級(jí)。

網(wǎng)紅盒馬鮮生馬云和侯毅的生意經(jīng)

說(shuō)起盒馬鮮生，那必須是2017年的“網(wǎng)紅超市”，2017年7月14日馬云巡店盒馬鮮生上海金橋店，正式對(duì)盒馬鮮生認(rèn)親，一下子傳遍大江南北。

盒馬鮮生是超市，是餐飲店，也是菜市場(chǎng)，但又不全是，是侯毅先生創(chuàng)立的新業(yè)態(tài)，新零售模式。侯毅先生曾供職光明乳業(yè)集團(tuán)，也曾是京東集團(tuán)的高管，他在30多年的職業(yè)生涯中，積累了非常豐富的信息化、現(xiàn)代物流、傳統(tǒng)零售管理及運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)大數(shù)據(jù)、新物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與零售的融合與創(chuàng)新，有著非常獨(dú)到的認(rèn)知和見解。盒馬鮮生在風(fēng)雨飄搖的零售實(shí)體店倒閉潮中逆勢(shì)生長(zhǎng)，正是驗(yàn)證了傳統(tǒng)超市的升級(jí)和轉(zhuǎn)型迫在眉睫。

盒馬鮮生的特點(diǎn)

獨(dú)特的客戶體驗(yàn)，讓你忘不了

門店3公里范圍內(nèi)，無(wú)門檻免費(fèi)配送，全溫層配送，最快30分鐘送達(dá)。

來(lái)自全球100多個(gè)國(guó)家的生鮮及日常用品，線上線下都可以買到，一站式購(gòu)齊商品。

購(gòu)物需下載盒馬APP，并且使用支付寶支付，不可使用現(xiàn)金及銀行卡。

春節(jié)后上線7*24小時(shí)服務(wù)。

是讓消費(fèi)者來(lái)盒馬得到“四個(gè)全面統(tǒng)一”：買得好，買得到;買到性價(jià)比;買的方便，7*24+30分鐘送貨上門;買得安全，永遠(yuǎn)無(wú)條件退貨。

顛覆的供應(yīng)鏈管理，讓你走不了

“我們從第一天起，就不收供應(yīng)商任何費(fèi)用;我們?nèi)鎸?shí)行買手制，所有產(chǎn)品都買斷，希望供應(yīng)商給我們實(shí)實(shí)在在的價(jià)格，價(jià)格里不要有灰色的部分，不要很多市場(chǎng)費(fèi)、損耗費(fèi)，我們希望給消費(fèi)者的也是實(shí)實(shí)在在的價(jià)格。”侯毅曾說(shuō)。這在傳統(tǒng)零售的管理上簡(jiǎn)直不可思議。

從創(chuàng)可貼，絲襪，天然氣電池到兒童玩具紐扣電池，越小眾，越難找，越不起眼，但又百姓能用到的東西，我們一定要賣。

甄選全球100多個(gè)國(guó)家的各類商品，一站式購(gòu)物，各類海鮮漂洋過(guò)海運(yùn)到家門口，現(xiàn)買現(xiàn)做現(xiàn)吃。

拓展，坪效，轉(zhuǎn)化率

盒馬首家店上海金橋店目前每天平均營(yíng)業(yè)額可達(dá)100萬(wàn)元左右，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)單店盈利。泰證券2016年12月的研報(bào)顯示，盒馬上海金橋店2016年全年?duì)I業(yè)額約2.5億元，坪效(編注：每坪的面積可以產(chǎn)出的營(yíng)業(yè)額)約5.6萬(wàn)元，遠(yuǎn)高于同業(yè)平均水平(1.5萬(wàn)元)。

盒馬用戶的黏性和線上轉(zhuǎn)化率相當(dāng)驚人。據(jù)侯毅透露，線上訂單占比超過(guò)50%，營(yíng)業(yè)半年以上的成熟店鋪更是可以達(dá)到70%，而且線上商品轉(zhuǎn)化率高達(dá)35%，遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)電商。目前，成熟門店如上海金橋店的線上訂單與線下訂單比例約為7:3。

一天開出10家店：2017年9月28日，阿里巴巴旗下新零售項(xiàng)目盒馬鮮生一舉在上海、北京、杭州、深圳、貴陽(yáng)五個(gè)城市開出10家門店，其中有五家位于上海。

盒馬現(xiàn)在已有7城25家店。盒馬在2018年，僅僅是在北京，就要開30家門店。4月份前，要在成都、武漢、南京、福州、西安等主要二線城市，開出門店。

人員管理

盒馬目前總部擁有員工900余人，其中一半是軟件技術(shù)開發(fā)人員。

盒馬鮮生的解決方案是既要用技術(shù)手段提高員工的工作效率，也要通過(guò)一定的薪酬制度激發(fā)員工的積極性。比同行工資高，每天讓員工知道自己多付出的賺了多少收入，如果納稅問(wèn)題可以解決，可以考慮按天結(jié)工資。

目前西安超市主要以傳統(tǒng)超市為主，全國(guó)性超市華潤(rùn)萬(wàn)家，人人樂(lè)，大潤(rùn)發(fā)，沃爾瑪，以及新入局但快速占領(lǐng)市場(chǎng)的永輝超市。本地零售龍頭企業(yè)西安民生集團(tuán)(民生家樂(lè))則主要盤踞在陜西的二線城市。這些超市基本都以傳統(tǒng)賣場(chǎng)為主。

永輝超市雖然已經(jīng)大舉入駐西安，并且快速占領(lǐng)了很多有利位置，但仍未引進(jìn)永輝超級(jí)物種新業(yè)態(tài)。華潤(rùn)萬(wàn)家的精品超市Ole、Blt、V+則基本上是穩(wěn)扎穩(wěn)打，但受西安眾多入局的跨境電商體驗(yàn)店的影響，這些精品超市正逐漸失去價(jià)格優(yōu)勢(shì)和商品品類優(yōu)勢(shì)。然而，這些都給盒馬鮮生入駐西安創(chuàng)造了良好的環(huán)境。

西安市政府以海納百川的包容心態(tài)、兼容并包的開放態(tài)度、積極服務(wù)的店小二精神引入新零售實(shí)體“網(wǎng)紅超市”盒馬鮮生，給了盒馬鮮生更多的發(fā)揮空間。

西安太白印象城隸屬于印力集團(tuán)(原深國(guó)投)，印力作為萬(wàn)科商業(yè)地產(chǎn)平臺(tái)，是中國(guó)領(lǐng)先的商業(yè)地產(chǎn)投資、開發(fā)和運(yùn)營(yíng)商，以“締造歡購(gòu)之城，開啟樂(lè)享之旅”為使命?，F(xiàn)已在全國(guó)持有或管理的商業(yè)項(xiàng)目數(shù)量120家，管理面積超1000萬(wàn)平方米，管理資產(chǎn)規(guī)模800億人民幣，遍布中國(guó)58個(gè)城市。印力集團(tuán)與盒馬鮮生的合作可謂強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，將為西安的商業(yè)再添新活力。

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